Dr. Hertzeg poštuje vašu privatnost. Bez obzira na to jeste li s dr. Hertzeg u kontaktu oko proizvoda i/ili usluga kao kupac, korisnik, predstavnik javnosti itd.

Imate pravo na zaštitu osobnih podataka: imena, adrese, telefonskog broja, adrese e-pošte i drugih podataka kao što su IP adresa, geolokacijski podaci itd.
U Općoj politici zaštite privatnosti i osobnih podataka dr. Hertzeg, opisuje se postupak prikupljanja vaših osobnih podataka i svrha u koju se oni prikupljaju, način korištenja vaših osobnih podataka, s kim se vaši osobni podaci dijele, kako se štite i koje su vaše mogućnosti u pogledu zaštite osobnih podataka.

Ova politika odnosi se na obradu vaših osobnih podataka u okviru različitih usluga, alata, aplikacija, web-mjesta, portala, (internetskih) promocija, marketinških akcija, sponzoriranih platformi na društvenim mrežama itd., koje pružamo ili kojima upravljamo mi ili treća strana u naše ime.

Ova politika sadrži opća pravila i objašnjenja. Za određene usluge, alate, aplikacije, web-mjesta, portale, (internetske) promocije, marketinške akcije, sponzorirane platforme na društvenim mrežama itd., koje nudi dr. Hertzeg ili njima upravlja treća strana u ime dr. Hertzeg, ova politika može se dopunjavati posebnim, odvojenim obavijestima o zaštiti privatnosti. O tim posebnim obavijestima o zaštiti privatnosti obavijestit ćemo vas na primjeren način svaki put kada prikupljamo vaše osobne podatke u gore navedenim aktivnostima (na primjer na web-mjestima, portalima, pojedinačnim komunikacijskim uslugama, e-novostima, podsjetnicima, istraživanjima, ponudama, događajima itd.).

Ova politika primjenjuje se na sve vaše osobne podatke koje prikuplja dr. Hertzeg i/ili dr. Hertzeg ovlašteni obrađivači podataka, zajedno navedeni u ovoj politici kao „dr. Hertzeg“, „mi“, „nas“ i „naš“.
Pri kraju ove politike možete pronaći neke definicije ključnih pojmova upotrijebljenih u ovoj politici (na primjer osobni podaci, obrada, voditelj obrade itd.).

Podaci tvrtke:
Naziv: dr. Hertzeg
Adresa: Pantovčak 48, 10000 Zagreb
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr

Kome se možete obratiti ako imate pitanja ili zahtjev u pogledu osobnih podataka?

Imenovali smo osobu i odredili posebnu kontakt adresu za zaštitu osobnih podataka koja obrađuje vaša pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom politikom ili posebnim obavijestima o zaštiti privatnosti, o vašim osobnim podacima i njihovoj obradi. Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s primjenom ove politike ili za ostvarenje vaših prava na temelju ove politike možete se obratiti kontakt osobi za zaštitu osobnih podataka:
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr

Obrada vaših osobnih podataka: koje podatke prikupljamo i na kojoj pravnoj osnovi:

Uvijek ćete biti jasno obaviješteni koje osobne podatke prikupljamo. Te informacije ćemo vam predočiti uz odvojeno obavještenje o zaštiti privatnosti koje će biti uključeno u određene usluge.

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka možemo obrađivati vaše osobne podatke ako:
– ste dali privolu za određene svrhe obrade (kao što su navedene u obavijesti o zaštiti privatnosti koja se odnosi na određenu obradu). U svakom trenutku imate pravo povući svoju privolu bez navođenja razloga,
– je obrada vaših osobnih podataka potrebna za ispunjenje uvjeta ugovora čija ste ugovorna strana,
– takvom obradom slijedimo legitimne interese, npr. dr. Hertzeg može određene osobne podatke obrađivati u svrhu sprječavanja zlouporabe odnosno prijevare, pri utvrđivanju prava na temelju jamstva, kako bi u određenim slučajevima provjerila vaše zadovoljstvo svojim proizvodima i uslugama. O legitimnim interesima obavijestit ćemo vas u obavijesti o zaštiti privatnosti povezanoj s tom posebnom obradom,
– je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, npr. prilikom kupnje (plaćanja, mjesto i datum preuzimanja, itd.), reklamacije, vraćanja proizvoda kupljenih na daljinu, servisiranja, ostvarivanja drugih prava potrošača po osnovu nesukladnosti ili jamstva.

Podaci koje prikupljamo: e-mail, ime i prezime, broj telefona, IP adresa, adresa, mjesto prebivališta.

dr. Hertzeg poštuje Vašu privatnost. Bez obzira na to da li ste sa dr. Hertzeg u kontaktu oko proizvoda i/ili usluga kao kupac, korisnik, predstavnik javnosti itd.

Imate pravo na zaštitu ličnih podataka: imena, adrese, telefonskog broja, adrese e-pošte i drugih podataka kao što su, IP adresa, geolokacijski podaci, itd.
U Opštoj politici zaštite privatnosti i ličnih podataka dr. Hertzeg, opisuje se postupak prikupljanja Vaših ličnih podataka i svrha u koju se oni prikupljaju, način korišćenja Vaših ličnih podataka, sa kim se Vaši lični podaci dele, kako se štite i koje su Vaše mogućnosti u opsegu zaštite ličnih podataka.

Ova politika se odnosi na obradu Vaših ličnih podataka u okviru različitih usluga, alata, aplikacija, webmesta, portala, (internet) promocija, marketinških akcija, sponzorisanih platformi na društvenim medijima itd… koje pružamo ili kojima upravljamo mi ili treća strana u naše ime.

Ova politika sadrži opšta pravila i objašnjenja. Za određene usluge, alate, aplikacije, web-mesta, portale, (internet) promocije, marketinške akcije, sponzorisane platforme na društvenim medijima, itd… koje nudi dr. Hertzeg ili njima upravlja treća strana u ime dr. Hertzeg, ova politika može da se dopunjava posebnim, odvojenim obaveštenjima o zaštiti privatnosti. O tim posebnim obaveštenjima o zaštiti privatnosti obavestićemo Vas na primeren način svaki put kada prikupljamo Vaše lične podatke u gore navedenim aktivnostima (na primer na web-mestima, portalima, pojedinačnim komunikacijskim uslugama, e-novostima, podsetnicima, istraživanjima, ponudama, događajima, itd.).

Ova politika se primenjuje na sve Vaše lične podatke, koje prikuplja dr. Hertzeg i/ili dr. Hertzeg ovlašćeni rešavaoci reklamacija i sl., zajedno navedeni u ovoj politici kao „dr. Hertzeg“, „mi“, „nas“ i „naš“.
Pri kraju ove politike možete pronaći neke definicije ključnih pojmova, upotrebljenih u ovoj politici (na primer lični podaci, obrada, rukovalac obradom, …).

Podaci firme:
Naziv: dr. Hertzeg
Adresa: Pantovčak 48, 10000 Zagreb
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr


Kome se možete obratiti ako imate pitanja ili zahtev u pogledu ličnih podataka?

Imenovali smo lice i odredili posebnu kontakt adresu za zaštitu ličnih podataka koja obrađuje Vaša pitanja ili zahteve u vezi s ovom politikom ili posebnim obaveštenjem o zaštiti privatnosti, o Vašim ličnim podacima i njihovoj obradi. Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa primenom ove politike ili za ostvarivanje Vaših prava na temelju ove politike možete se obratiti kontakt osobi za zaštitu ličnih podataka:
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr

Obrada Vaših ličnih podataka: koje podatke prikupljamo i po kojoj pravnoj osnovi:

Uvek ćete biti jasno obavešteni koje lične podatke prikupljamo. Te informacije ćemo vam predočiti uz odvojeno obaveštenje o zaštiti privatnosti koje će biti uključeno u određene usluge.

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka možemo da obrađujemo Vaše lične podatke ako:
– ste dali saglasnost za određene svrhe obrade (kao što su navedene u obaveštenju o zaštiti privatnosti koje se odnosi na određenu obradu). U svakom trenutku imate pravo da povučete svoju saglasnost bez navođenja razloga
– je obrada Vaših ličnih podataka potrebna za ispunjenje uslova ugovora čija ste ugovorna stranka
– takvom obradom sledimo legitimne interese, npr. dr. Hertzeg može određene lične podatke da obrađuje u svrhu sprečavanja zloupotrebe, odnosno prevare, pri utvrđivanju prava na temelju garancije, kako bi u određenim primerima proverila Vaše zadovoljstvo njenim proizvodima i uslugama. O legitimnim interesima obavestićemo Vas u obaveštenju o zaštiti privatnosti povezanoj sa tom posebnom obradom
– je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, npr. prilikom kupovine,(plaćanje, mesto i datum preuzimanja, itd.), reklamacije, vraćanje proizvoda kupljenih na daljinu, servisiranja, ostvarivanja drugih prava potrošača po osnovu nesaobraznosti ili garancije.

Podatke koje priklupljamo: Email, ime i prezime, broj telefona, ip adresa, adresa, mesto stanovanja.

U koje svrhe obrađujemo Vaše osobne podatke i oblikovanje profila:

Osobne podatke obrađujemo samo u određene, izričito potvrđene i legitimne svrhe i nećemo ih obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama.
Osobne podatke obrađujemo u svrhu kreiranja vašeg računa na našem web shopu, slanja paketa, obrade transakcija kao i komunikacije s korisnicima.

Korisnici Vaših podataka:

Naziv: dr. Hertzeg
Adresa: Pantovčak 48, 10000 Zagreb
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr

Briga o točnosti i ažuriranju Vaših osobnih podataka

Važno nam je da su Vaši podaci uvijek točni i ažurirani. Obavijestite nas o svim promjenama ili pogreškama u našim zapisima Vaših osobnih podataka tako da nas kontaktirate preko kontakt osobe za zaštitu osobnih podataka. Odredit ćemo razumne mjere da se svi netočni ili neažurirani osobni podaci izbrišu ili isprave.

Pristup svojim osobnim podacima

Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koje obrađujemo i, ako su Vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, možete zatražiti ispravak ili brisanje osobnih podataka.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke čuvamo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe u koju obrađujemo Vaše osobne podatke, razdoblju koje je određeno zakonom ili u razdoblju koje je potrebno za ispunjavanje uvjeta ugovora, uključujući zahtjeve za jamstvom i moguće zahtjeve.
Osobne podatke koje obrađujemo na temelju Vašeg dopuštenja čuvamo trajno, do Vašeg opoziva, osim ako je ranije već postignuta svrha u koju su osobni podaci prikupljeni.

Zaštita Vaših osobnih podataka

Provodimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od nezakonitog ili neovlaštenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili uništenja. Navedene mjere provode se uzimajući u obzir našu IT infrastrukturu, potencijalni utjecaj na Vašu privatnost i troškove provedbe te u skladu s trenutnim standardima i praksom u području zaštite podataka.
Obradu Vaših osobnih podataka povjerit ćemo samo onim ovlaštenim osobama (trećoj strani) koje poštuju navedene tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka.
Osiguranje zaštite podataka znači brigu o povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti Vaših osobnih podataka.

Naši sigurnosni postupci uključuju: zaštitu pristupa, sustave za sigurnosno kopiranje, nadzor, revizije i održavanje, upravljanje sigurnosnim incidentima i kontinuitet poslovanja itd.

(a) Povjerljivost: Vaše osobne podatke zaštitit ćemo od neovlaštenog otkrivanja trećim stranama.
(b) Cjelovitost: Vaše osobne podatke zaštitit ćemo od izmjena neovlaštenih trećih strana.
(c) Dostupnost: Pobrinut ćemo se da Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe kada je to potrebno.

Prosljeđivanje osobnih podataka

U pogledu svrhe prikupljanja Vaših osobnih podataka možemo ih proslijediti, otkriti ili omogućiti pristup kategorijama korisnika navedenima u nastavku, a koji te podatke obrađuju u skladu s navedenom svrhom. Od njih zahtijevamo da uvijek budu u skladu s važećim pravnim propisima, pravilima zaštite osobnih podataka i da posvećuju iznimnu pažnju povjerljivosti Vaših osobnih podataka.

Odvojeni odnos s prodavačima i serviserima

Ako se u vezi s robom koju ste kupili kod nas, izravno obratite ovlaštenom serviseru ili uvozniku, ili ako im u vezi toga proslijedite svoje osobne podatke, između Vas i tog uvoznika ili servisera uspostavlja se odvojeni odnos. U tom slučaju ti ovlašteni trgovci ili serviseri postaju obrađivači Vaših osobnih podataka. Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s upotrebom Vaših osobnih podataka prikupljenih u tu svrhu od strane ovlaštenog uvoznika ili servisera, obratite se izravno njima.

Upotreba društvenih mreža

Ako se u dr. Hertzeg alatima (internetska stranica, portal …) prijavite putem društvenih mreža (na primjer pomoću Vašeg Facebook računa), dr. Hertzeg će zabilježiti Vaše osobne podatke dostupne na tim društvenim mrežama, a Vaša upotreba tih mreža znači da ste izričito suglasni s prosljeđivanjem svojih osobnih podataka koje je dr. Hertzeg zabilježio pomoću svog alata. Te društvene mreže imaju vlastite uvjete korištenja kojih se morate pridržavati tijekom njihove upotrebe.

Vaše mogućnosti i prava:

Želimo biti što transparentniji, pa vam stoga nudimo mogućnost odabira načina na koji želite da koristimo Vaše osobne podatke.
Imate sljedeća prava u vezi s obradom Vaših podataka o osobnosti:
– Pravo da dobijete potvrdu obrađujemo li Vaše podatke o osobnosti
– Pravo pristupa Vašim podacima o osobnosti
– Pravo na ispravak Vaših podataka o osobnosti u slučaju pogreške
– Pravo da zatražite prekid obrade Vaših podataka o osobnosti
– Pravo na brisanje Vaših podataka o osobnosti
– Pravo da zatražite prijenos podataka o osobnosti kod drugog pružatelja usluge

Sva Vaša prava možete ostvariti ako nas kontaktirate na sljedeći način:
Kontakt e-mail: office@colloidag.hr

Adresa: Pantovčak 48, 10000 Zagreb

Kontakt telefon: +385 95 123 456

Politika upotrebe kolačića

Kolačići su mali tekstualni zapisi koji se pohranjuju na Vašem računalu ili mobilnom uređaju osiguravajući učinkovitije funkcioniranje web stranica.
Kolačići omogućuju našoj stranici da Vas prepozna i zapamti važne informacije kako bi Vam korištenje stranice bilo ugodnije.

Kako treće strane koriste kolačiće na dr. Hertzeg stranici?

Kako bi osigurala određene usluge na svojoj internetskoj stranici, dr. Hertzeg može surađivati s trećim stranama.
Drugi oglašivači i ostale organizacije mogu koristiti svoje kolačiće kako bi prikupili informacije o Vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici. Te informacije mogu koristiti treće strane kako bi prikazale oglase koji su Vama relevantni na temelju sadržaja koji ste gledali.

Koje kolačiće koristimo?

  • Kolačiće funkcionalnosti
  • Kolačiće analitike
  • Kolačiće marketinga i oglašavanja

Naši kolačići ostaju na Vašem uređaju dok ih ne uklonite sami. Kolačiće koje koristimo možete izbrisati, blokirati ili promijeniti postavke na Vašem pregledniku.